1. Introduction
Chez Conciergerie Lara, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes:
• Nom
• Prénom
• Lieu du bien que vous souhaitez réserver ou louer
• Adresse e-mail
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une demande de réservation ou interagissez avec notre site.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer vos réservations ou demandes de services
• Améliorer votre expérience de navigation sur notre site
• Vous envoyer des communications (newsletter, offres spéciales, actualités), uniquement si vous y avez consenti.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos partenaires uniquement dans le cadre de la gestion de nos services, notamment:
• Hébergement du site web
• Maintenance technique
• Outils d'analyse de fréquentation
Le partage se fait dans la stricte limite de ce qui est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de nos services et toujours dans le respect de la confidentialité.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec Conciergerie Lara, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : conciergerielara@gmail.com.